Вся правда о Leosilverhome

Привет тем, кто читает нас! Это уже 3 статья и я вошла во вкус! Сегодня пришло время познакомиться ближе. В этой статье я расскажу вам о себе (как основателе Leosilverhome), о Leosilverhome и о том, где мы сейчас!

Кто создал?

Меня зовут Анастасия Духновская и я основательница Leosilverhome. Именно я пишу для вас эти статьи, надеюсь, они будут для вас полезны.

О себе всегда трудно говорить, упомяну здесь лишь те факты моей жизни, которые серьезно повлияли на меня и на то, где я сейчас нахожусь. Ведь без этих вводных данных трудно понять мои мотивы и поступки.

Я

С детства мы с родителями много путешествовали, мы прожили прекрасные 4 года в Сирии (до войны), в Швеции я год, родители 2 и Греции (тут я уже работала сама около 2-ух месяцев). Сразу скажу, мои родители учителя и просто мне никогда ничего не давалось.

А между всеми этими годами у меня всегда была активная жизнь в России, я ездила по подростковым лагерям, сначала, как ребенок, а потом уже и в роли арт-директора и в последствии руководителя проекта. Создала первый в Туле волонтерский центр, не могу сказать, что меня сильно влекло волонтерство, но сама мысль о помощи людям, животным, событиям мне всегда была близка.

Здесь я руководитель лагеря

Я много училась, работала в правительстве Тульской области в молодежной политике и моими ногами был пройден тернистый путь в мир бизнеса и косметики. Начну по порядку.

О Leosilverhome

Буквально недавно мы отметили День рождения нашего проекта, в этом году ему исполнилось 6 лет.

Все началось 4 февраля 2016 года, в этот день, по совету моего друга, я впервые выложила в созданное в тот же день сообщество ВКОНТАКТЕ фото своего мыла (на тот момент я им занималась). Ну, а дальше, начала создаваться наша история. Тогда мы назывались МышьHouse, потому что изначально о косметике я даже не думала, а планировала создавать войлочных мышей, но по воле случая войлока в Туле не оказалось и я купила свой первый килограмм мыльной основы.

Фото взято из интернета для примера того, чем мне хотелось заниматься!

Я рассказала на работе (в Правительстве) о своем новом увлечении (все посмеялись тихо), а у меня посыпались заказы. Ночью я делала мыло, утром писала вручную этикетки на него, рисовала логотип на каждой (принтера у меня не было) и фотографировала у себя на балконе, потом шла на работу и до 19:00-20:00 была там и затем по кругу, ведь близились праздники и всем нужны были подарки.

Наш первый логотип. Рисовал дизайнер. До сих пор трепет на душе от этой мышки.

Меня даже пригласили на свадебное мероприятие представить свои продукты, к моменту его проведения у меня в продаже уже были: мыло, бомбочки, скрабы и ,созданная моим папой, декорация для моего стенда. Кстати, я даже сшила крышу для него. Оглядываясь назад, я с ужасом понимаю, сколько во мне было потенциала и желания, а главное сил! Ведь в то время я спала всего по несколько часов в день.

Это я на свадебном мероприятии со своим первым стендом!

8 марта 2016 года прошло и я была в шоке от денег, которые удалось заработать. Это было около 40 000 - 50 000 рублей за несколько недель, при том, что моя зарплата в правительстве на тот момент была около

28 000 рублей.

Я думала, что так теперь будет всегда. И тут же мне прилетел огромный камушек в мой огород. После 8 марта заказы перестали приходить. Знакомые закончились и мне нужно было выходить на новую аудиторию. В апреле 2016 года я начинаю ходить на бесплатные встречи выпускников Бизнес молодости в Туле. У меня до сих пор неоднозначное отношение к этому, но на тот момент мне нужны были знания, а главное люди, которые могли бы меня подпитывать энергией предпринимательства и подтолкнуть к переменам мое мышление!

В июне 2016 года я увольняюсь с работы и получаю свой первый огромный заказ от владельца сети мужских парикмахерских TopGun, к которому я пришла с презентацией своих скромных на тот момент чудес. Заказ был необычный, ведь мне нужно было сделать мыло с логотипом. На встрече я сказала, что смогу, но я понятия не имела, как это делать. Разбирались с этой проблемкой всей семьей. Разобрались. Так я приступила к выполнению заказа на 1000 полноценных кусков мыла и 3000 пробников. Заказ был на общую сумму около 500 000 рублей. Уже сейчас я могу сказать, что реализация его была не самой удачной.

Мыло для TopGun

В сентябре 2016 года моя знакомая познакомит меня с моим будущим инвестором. До сих пор помню, как я жутко переживала, готовила презентацию, распечатывала ее и ламинировала каждый листок! Через неделю мы заключаем с ним договор на инвестирование и я начинаю ремонт нашей первой лаборатории в Туле, оформляю сертификаты и устраиваю на работу первого сотрудника. Мы специализируемся на брендировании косметики на подарки. Розницу забросила.

Я и мое первое помещение в Туле

В марте 2017 года я понимаю, что все атрибуты бизнеса у меня есть, а бизнеса у меня нет, потому что бизнес - это не помещение с сотрудниками, это люди, которые хотят покупать именно твой продукт, это заказы и огромная работа. Я впадаю в депрессию и мысли: "А где же мои миллионы?!".

9 мая 2017 года я встречаю своего будущего мужа Сашу, который начинает мне помогать выбираться из моего ужасного морального состояния и включается в работу со мной.

Александр Ядыкин будущий сооснователь Leosilverhome

В феврале 2018 года появляется наше новое название Leosilver и нам поступает серия огромных заказов и мы практически полностью рассчитываемся с инвестором и с личными долгами. К тому моменту и сожрала морально себя окончательно, многое не получалось и я никак не могла вывести бизнес на стабильный доход. И я принимаю решение прекратить работу с инвестором, так как очень тяжело морально переживала наличие долгов перед человеком, который в меня поверил, а из-за отчетов постоянно казалось, что я как и прежде работаю на кого-то, а не на себя. Позже я и представить себя не могу без этого периода в жизни.

Я съезжаю с Тульского помещения, потому что денег нет и я в отрубе от происходящего зализываю раны дома.

В июле 2019 года я принимаю решение отказаться от части производства, так как понимаю, что уже не вытягиваю все направления сама ни морально ни физически и мы начинаем сотрудничать с двумя производствами, которые по нашим идеям и согласованным с нами составами разрабатывают для нас косметику. Это решение далось мне не просто, и оказалось в реализации сложнее, чем то, что было раньше. Оказалось, что держать уровень качества, который мне необходим, не включаясь в каждодневный процесс, крайне сложно. Постоянно происходят какие-то косяки. И часто до сих пор приходится отправлять целыми партиями обратно на производство в случае обнаружения брака. Это сложно и позже я захочу вернутся к собственному производству.

В феврале 2020 года началась пандемия, мы начали поставки антисептиков и у меня практически отвалился палец от переписок с покупателями в директе, на тот момент у меня не было сайта для приема заказов, только директ инстаграма. И я каждый день обрабатывала порядка 50-80 заказов вручную. Пока не психанула и практически не заставила Сашу доделать нам розничный сайт (дабы он был уже на финальной стадии, но из-за огромного количества Сашиных проектов, он просто не успевал его доделать).

 

Сразу оговорюсь, я никогда не хотела заниматься розницей, в моем идеальном сценарии жизни была работа только в сезон с октября по март, а другую половину года я должна была путешествовать и отдыхать, но что-то пошло не так, когда Саша всерьез задумался о розничном направлении. Скажу честно, Сашу в свой проект я впускала со скрипом, очень мне нравилась моя независимость и фраза "мой бизнес"!

Скриншот нашего сайта

12 апреля 2020 года мы запустили наш первый сайт и окончательно определись с названием Leosilverhome! И это был прорыв. Я до сих пор не думаю, что дело было в сайте, просто моя аудитория зрела, каждый день я радовала постами и сторисами, и вот когда сайт запустился людям просто стало удобно и безопасно совершать покупки. Но самое главное здесь не сайт, а наличие людей, которые готовы на нем покупать. К этому выводу я пришла за все прожитые годы в бизнесе (см. выше про атрибуты бизнеса и прочее). Если вы хендмейдер и сейчас подумали: "Ага, мне нужен срочно сайт", то не торопитесь отдавать за него большие деньги, ведь без покупателей - это просто пустая картинка в интернете.

Кстати, с появлением сайта, мои границы немного расширились и я начала потихоньку впускать Сашу в бизнес! Потому что он стал важной и стратегически нужной частью бизнеса, ну и люблю потому что его))

И да, мы прибываем в шоке, так как наши продажи возросли ровно в несколько раз, а в сезон еще больше и это в сложный пандемийный год! Уже позже я пойму, что год был аномальным и по нему не стоит ровняться.

В сентябре 2020 года мы понимаем, что наша квартира скоро треснет от количества товара и мы принимаем решение срочно снимать помещение в Москве.

Я собираю заказы у нас в квартире в Реутове.

В октябре 2020 года мы находим наше идеальное помещение в 80 кв.м и заезжаем в него! Новогодний сезон превосходит все наши ожидания, теперь мои мечты об отдыхе в межсезонье накрываются медным тазом! Ведь мы теперь работаем с розничными покупателями круглый год , чему я очень рада и готова работать 24 часа в сутки!

В нашем штате уже 4 человека, мы научились работать с рекламой и успешно запускаем ее на большие деньги. Все супер. Мы растем.

В конце декабря 2020 года мы начинаем ремонт в нашем шоуруме. И уже в феврале запускаем его полноценно. На ремонт ушло порядка 300 000 рублей за наши маленькие 12 кв.м. Сколько ушло денег на все помещение я до сих пор не знаю, ведь я упорно продолжаю ничего не считать)) Думаю, много)

Появление нашего маленького шоурума

Для чего нам шоурум, ведь у нас непроходное место. Мы могли бы открыть его в центре, например, но мы боялись логистики и разделения мастерской по упаковке заказов и шоурума. В моей голове он всегда был нам нужен больше, как имиджевая история, ведь основные наши продажи проходят через интернет-магазин. Я хотела, чтобы шоурум отбивал нам арендную плату и чтобы он стал дополнительным фактором доверия наших покупателей к нам, ведь в 21 веке все же многие боятся переводов на карту и мошенников, поэтому для нас сразу были важны: выдача чека, возможность посетить нас и на месте все посмотреть и оплатить, а главное НИКАКИХ ПЕРЕВОДОВ НА КАРТУ! Кстати, перевод на карту в магазинах меня всегда настораживал и раздражал.

26 июня 2021 года мы с Сашей поженились и я наконец доверила ему часть проекта и теперь мы работаем полноценно в тандеме. Кстати, мы прекрасно уживаемся и в роли партнеров по бизнесу, коими мы всегда были по факту и как муж и жена. Мы идеально совпадаем по критериям качества и по морально этическим вопросам.

Наша свадьба)

Кстати, где-то в это время выходят обновления на айфонах, которые сильно подпортили нам эффективность рекламы. И тут мы впервые с Сашей решили посчитать весь наш бизнес и создать бизнес модель на новый сезон. Могу сказать точно, что нехватка профессиональных знаний очень сильно тормозит развитие и поэтому мы стали уделять большое внимание нашему финансовому образованию. Деньги любят счет и планирование.

Когда я работала с инвестором он все это говорил мне делать, но тогда цифры приходилось выдумывать, так как только начинали и ничего по сути не было, поэтому меня сильно раздражали такие задания, а сейчас я понимаю, что просто время для их понимания пришло только сейчас.

Мы создали огромную таблицу с нашими данными прошлого года и прослезились. Не то, чтобы картина была плачевная, просто мы думали, что живем значительно лучше, чем оказалось по факту. И это понимание настоящего положения дел сильно отрезвило. Позже меня так же сильно отрезвит отключение инстаграм в России. Особенно отрезвили наши "непродуманные ошибки", которых набежало за год на приличную сумму.

Могу сказать, что я мазохистка и люблю попадать в сложные ситуации, думаю, из меня получился бы отличный кризис-менеджер! Мы активно включились в подготовку к сезону. Сезон за счет новых обновлений в айфонах и, как следствие сниженного эффективности рекламы прошел не так, как мы планировали, но позже мы поняли, что у нас и товара то столько не было, чтобы он прошел, как мы планировали. Как мы считали одному Богу известно, увидели большие цифры и побежали, а что за ними стояло не подумали!

Но в итоге Новогодний сезон побил рекорды прошлого года и мы удвоились в два раза и если прошлый сезон мы удваивались на относительно небольших оборотах, то в этом сезоне удвоение было масштабным и на пределе наших реальных возможностей. Я наконец, начала делегировать - эта опция была недоступна для моего сознания очень долго, ведь я люблю работать руками, но как показал этот сезон, у меня нет столько рук и голов, как я раньше думала. Так нас стало 7 в моменте на обработке заказов и контенте, и больше 20 человек на производствах.

В декабре у нас было так много заказов, что у нас все закончилось к 15 декабря и мы судорожно доделывали все в моменте. Позже мы пересмотрим работу с оптовыми покупателями, так как они без нашего контроля складских остатков скупили весь наш склад и на розницу ничего не осталось.

Что есть сейчас.

 

Отсчет я веду с начала работы нашего сайта, а именно с 12 апреля 2020 года.

На момент написания этой статьи через наш сайт прошло 5 950 заказов. Оптовых отгрузок больше 1000 штук (до сих пор подбиваю количество, скорее всего их окажется больше). В instagram нас больше 22 000 человек. В VK больше 3000 человек. В telegram больше 900 человек - эти данные вдруг стали актуальны, потому что с 14 марта инстаграм планируют отключить в России. В нашем ассортименте больше 60 наименований и мы продолжаем расти.

Мы стараемся учитывать каждый рубль. И даже завели систему складского учета (это информация для моего бывшего инвестора, если он это прочитает - он порадуется).

Мы продолжаем держать высокое качество наших продуктов. И будем это делать, пока я существую! Мы строим планы в будущее и смело в него идем. Что нас ждет в этот непростой год? - Одному Богу известно, но мы настроены на хорошую волну, осталось только ее поймать!

Спасибо, что дочитали до конца! Не забудьте поставить лайк и подписаться на нас)

А следить за нашим развитием можно:

В instagram https://www.instagram.com/leosilverhome

В VK https://vk.com/leosilverhome

Для доступа к секретным промокодам на скидку и распродажам в Телеграм: https://t.me/leosilverhome

Для заказа воспользуйтесь нашим сайтом: https://leosilverhome.ru/